موقع المطعم: قائمة الطعام والطلبات وحجز الطاولات
الإجابة المختصرة
يجب أن يجيب موقع المطعم عن أربعة أسئلة في ثوانٍ: ماذا تقدّمون، وكم يكلّف، ومتى تفتحون، وكيف يطلب الزبون أو يحجز. انشروا قائمة الطعام كصفحة ويب حقيقية لا كملف PDF فقط، وحدّثوا الأسعار والساعات، واجعلوا الطلب أو الحجز سهلًا من الهاتف.
القائمة أولًا
- انشروا القائمة كنصّ في الصفحة، لا كصورة أو PDF فقط. النص سهل القراءة على الهاتف وتفهمه محركات البحث ومحركات الإجابة بالذكاء الاصطناعي.
- اعرضوا السعر بجانب كل طبق.
- ضعوا علامات على مسببات الحساسية والخيارات الغذائية (نباتي، نباتي صرف، خالٍ من الغلوتين). في الاتحاد الأوروبي يجب توفير معلومات مسببات الحساسية حتى للأطعمة غير المعبأة مسبقًا؛ راجعوا القواعد في بلدكم.
- احرصوا على تحديثها. القائمة القديمة بأسعار قديمة تعني ضيوفًا خائبي الأمل.
ساعات العمل والموقع والتواصل
ضعوا ساعات العمل والعنوان والهاتف ورابط الخريطة حيث تُرى دون تمرير طويل. استخدموا الاسم والعنوان والهاتف نفسها تمامًا الموجودة في ملفكم التجاري على Google، وحدّثوا ساعات العطلات في المكانين.
الطلبات عبر الإنترنت
إذا كنتم تقدّمون الاستلام أو التوصيل، فدعوا الضيوف يطلبون من موقعكم. قرّروا مسبقًا:
- الاستلام أو التوصيل أو كلاهما، ومنطقة التوصيل.
- ساعات استقبال الطلبات والمهلة التي يحتاجها المطبخ.
- طريقة الدفع: عبر الإنترنت أو عند الاستلام.
- من يرى الطلبات الجديدة، وكيف.
الطلبات عبر موقعكم تُبقي العلاقة مع الضيف بين أيديكم.
حجز الطاولات
حدّدوا عدد الطاولات المتاحة للحجز الإلكتروني، ومدة الجلسة، وأكبر مجموعة تقبلونها عبر الإنترنت، وسياستكم في التأخير والتغيب. المجموعات الكبيرة والمناسبات الخاصة تُدار غالبًا بشكل أفضل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
الصور والأجواء
استخدموا صورًا حقيقية لأطباقكم وصالتكم وفريقكم. الضوء الطبيعي الجيد أهم من كاميرا باهظة. تجنّبوا الصور الجاهزة لأطباق لا تقدّمونها.
السياح وتعدد اللغات
في المناطق السياحية، قائمة طعام باللغات الرئيسية لضيوفكم ميزة حقيقية. يجب أن يكون لكل لغة عنوان صفحة خاص بها حتى تعرض محركات البحث النسخة الصحيحة. المزيد في دليلنا: موقع متعدد اللغات بالشكل الصحيح.
مع Mintinaj
باقة قائمة الطعام والطلبات لدينا للمطاعم والمقاهي وخدمات التموين بـ$199 للإعداد و$25 شهريًا (بالدولار الأمريكي، دون ضريبة القيمة المضافة). حجز الطاولات حسب عدد الأشخاص جزء من الحجز الإلكتروني المشمول مجانًا في كل موقع من Mintinaj. اختاروا نوع نشاطكم لرؤية عرض تجريبي، أو اطّلعوا على كل الأسعار.
الأسئلة الشائعة
هل تكفي قائمة طعام بصيغة PDF؟
هي أفضل من لا شيء، لكن القائمة النصية في الصفحة أسهل قراءة على الهاتف وأسرع تحميلًا وأوضح لمحركات البحث. يمكنكم الإبقاء على ملف PDF للتنزيل.
منصات التوصيل أم الطلبات عبر موقعي؟
كثير من المطاعم تستخدم الاثنين. المنصات تجلب ضيوفًا جددًا؛ والطلبات عبر موقعكم تُبقي العلاقة وبيانات الضيف لديكم.
كم مرة أحدّث القائمة على الإنترنت؟
في كل مرة يتغير فيها طبق أو سعر. ضعوا تذكيرًا لمراجعتها مرة في الشهر على الأقل.
هل أحتاج القائمة بعدة لغات؟
إذا كان كثير من ضيوفكم من الخارج، فنعم. ترجموا أسماء الأطباق بعناية واحتفظوا بالاسم الأصلي حين يهم.