Politica de confidențialitate
Această politică explică ce date personale colectează Mintinaj pe mintinajllc.com și în panoul tău, de ce, cine le primește, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.
Operatorul
Operatorul de date este Mintinaj LLC, societate cu răspundere limitată înființată în Delaware, SUA. Contact pentru întrebări și cereri privind confidențialitatea: support@mintinajllc.com.
Ce colectăm
- Chestionar și comandă: tipul afacerii, numele afacerii, numărul de telefon sau WhatsApp, adresa de e-mail, fotografiile și sigla pe care le încarci și, dacă le adaugi, adresa, programul, serviciile și prețurile, limbile, domeniul și căsuța de e-mail dorite și planurile alese. Fotografiile sunt recodificate în browser înainte de încărcare, ceea ce elimină date ascunse precum locația.
- Cont: adresa de e-mail, numele (opțional), numele de utilizator și parola (opțional; parola este păstrată doar ca hash securizat), limba ta, precum și linkurile de autentificare și sesiunile (păstrate doar ca hash).
- Site-ul tău: textele, imaginile, setările și istoricul modificărilor.
- Mesaje: ce scrii asistenței sau în chatul de ajutor, precum și numele și e-mailul, dacă ceri un răspuns.
- Plăți: furnizorul de plăți ne spune dacă și cât ai plătit. Nu primim numărul complet al cardului.
- Date tehnice: data și ora fiecărui formular; un hash unidirecțional, cu sare, al adresei tale IP, păstrat cu comenzile pentru detectarea abuzurilor (nu adresa însăși); adrese IP ținute în memorie câteva minute pentru limitarea abuzurilor; și jurnalele de conexiune ale furnizorilor noștri de găzduire și rețea.
- Statistici de vizite: numărăm vizitele pe mintinajllc.com anonim, fără cookie-uri (paginile vizualizate, site-ul de proveniență, tipul de dispozitiv și țara); adresa ta IP nu este stocată.
De ce le folosim (temeiuri legale)
- Pentru a pregăti, găzdui și susține site-ul tău și pentru a încasa plata: executarea contractului cu tine (sau demersuri anterioare).
- Pentru a menține serviciul sigur, a preveni abuzurile și a-l îmbunătăți: interesul nostru legitim.
- Pentru a păstra facturile și evidențele contabile: obligații legale.
- Cookie-uri statistice opționale, doar dacă le activăm și accepți: consimțământul tău.
Trimitem e-mailuri de serviciu despre comanda ta (de exemplu „site-ul tău este gata”, linkuri de autentificare și cel mult două mementouri cât timp site-ul așteaptă aprobarea). Mementourile conțin un link de dezabonare dintr-un clic.
Datele propriilor tăi clienți
Când vizitatorii site-ului tău trimit un formular de contact, fac o programare sau comandă, tu ești operatorul datelor lor, iar noi le prelucrăm în numele tău, doar pentru a face site-ul să funcționeze. Vom conveni cu tine condițiile de prelucrare a datelor.
Cine primește datele
Nu vindem date personale. Le împărtășim doar cu furnizori care lucrează pentru noi, conform condițiilor lor de prelucrare a datelor:
- Railway (găzduirea serviciului și a datelor sale, SUA)
- Cloudflare (rețea, securitate și adresele site-urilor clienților; redirecționarea e-mailurilor trimise la adresa noastră de asistență)
- Resend (trimiterea e-mailurilor noastre)
- Stripe (plăți cu cardul, când plătești online)
- registratorul de domenii și furnizorul de căsuțe de e-mail, când comanzi un domeniu sau o căsuță
- un furnizor extern de stocare care păstrează copiile noastre de siguranță criptate
- furnizori de instrumente de text și traducere, când sunt folosite pentru site-ul tău, care acționează doar conform instrucțiunilor noastre
și autoritățile, când legea o cere.
Transferuri internaționale
Mintinaj LLC are sediul în SUA, iar furnizorii noștri prelucrează date în SUA și în alte țări. Când se aplică GDPR, transferurile se bazează pe garanții precum Clauzele contractuale standard ale UE sau EU-US Data Privacy Framework.
Cât timp le păstrăm
- Comenzile care nu duc la o relație cu clientul: șterse în 12 luni.
- Clienții: pe durata contractului, apoi pe perioada cerută de legislația fiscală și contabilă.
- Linkuri de autentificare: 20 de minute (linkurile din e-mailurile noastre: până la 7 zile); sesiuni: 30 de zile.
- Copii de siguranță: criptate, păstrate 30 de zile, apoi șterse.
Ne poți cere să îți ștergem datele mai devreme, când legea permite.
Securitate
Conexiunile folosesc HTTPS. Parolele, linkurile de autentificare și sesiunile sunt păstrate doar ca hash, copiile de siguranță sunt criptate, iar accesul la instrumentele de administrare este restricționat și protejat împotriva ghicirii parolelor.
Drepturile tale
Poți cere o copie a datelor tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării sau o copie într-un format portabil și te poți opune prelucrării sau îți poți retrage oricând consimțământul. Scrie la support@mintinajllc.com; răspundem în termen de o lună.
Dacă te afli în UE, SEE sau Regatul Unit, acestea sunt drepturile tale conform GDPR și poți depune și o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta (în România, ANSPDCP). Alte țări oferă drepturi similare, pe care le respectăm de asemenea.
Copii
Serviciul este destinat afacerilor și nu copiilor sub 16 ani.
Modificări
Publicăm orice modificare a acestei politici pe această pagină, cu o dată nouă.