Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recoge Mintinaj en mintinajllc.com y en tu panel, para qué, quién los recibe, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes.
Responsable
El responsable del tratamiento es Mintinaj LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Delaware, EE. UU. Contacto para dudas y solicitudes de privacidad: support@mintinajllc.com.
Qué recogemos
- Cuestionario y pedido: tipo de negocio, nombre del negocio, teléfono o WhatsApp, email, las fotos y el logotipo que subes y, si los añades, dirección, horario, servicios y precios, idiomas, el dominio y el buzón que quieres y los planes que eliges. Las fotos se recodifican en tu navegador antes de subirlas, lo que elimina datos ocultos como la ubicación.
- Cuenta: email, nombre (opcional), nombre de usuario y contraseña (opcional; la contraseña se guarda solo como hash seguro), tu idioma, y enlaces de acceso y sesiones (guardados solo como hash).
- Tu web: sus textos, imágenes, ajustes y el historial de cambios.
- Mensajes: lo que escribes a soporte o en el chat de ayuda, y tu nombre y email si pides respuesta.
- Pagos: nuestro proveedor de pagos nos indica si has pagado y cuánto. No recibimos el número completo de tu tarjeta.
- Datos técnicos: fecha y hora de cada formulario; un hash unidireccional y con sal de tu dirección IP guardado con los pedidos para detectar abusos (no la dirección en sí); direcciones IP en memoria unos minutos para limitar abusos; y los registros de conexión de nuestros proveedores de alojamiento y red.
- Estadísticas de visitas: contamos las visitas a mintinajllc.com de forma anónima y sin cookies (páginas vistas, web de procedencia, tipo de dispositivo y país); tu dirección IP no se guarda.
Para qué los usamos (bases legales)
- Para preparar, alojar y dar soporte a tu web y cobrar: ejecución del contrato contigo (o medidas previas).
- Para mantener el servicio seguro, evitar abusos y mejorarlo: nuestro interés legítimo.
- Para conservar facturas y registros contables: obligaciones legales.
- Cookies de estadística opcionales, solo si las activamos y aceptas: tu consentimiento.
Enviamos emails de servicio sobre tu pedido (por ejemplo "tu web está lista", enlaces de acceso y hasta dos recordatorios mientras tu web espera aprobación). Los recordatorios llevan un enlace para darse de baja con un clic.
Datos de tus propios clientes
Cuando los visitantes de tu web envían un formulario de contacto, reservan o compran, tú eres responsable de sus datos y nosotros los tratamos por tu cuenta, solo para que funcione tu web. Acordaremos contigo unas condiciones de tratamiento de datos.
Quién recibe los datos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que trabajan para nosotros, según sus condiciones de tratamiento de datos:
- Railway (alojamiento del servicio y sus datos, EE. UU.)
- Cloudflare (red, seguridad y direcciones de las webs de clientes; reenvío del correo enviado a nuestra dirección de soporte)
- Resend (envío de nuestros emails)
- Stripe (pagos con tarjeta, cuando pagas online)
- el registrador de dominios y el proveedor de buzones, cuando pides un dominio o un buzón
- un proveedor de almacenamiento externo que guarda nuestras copias de seguridad cifradas
- proveedores de herramientas de texto y traducción, cuando se usan para tu web, que actúan solo según nuestras instrucciones
y las autoridades cuando la ley lo exige.
Transferencias internacionales
Mintinaj LLC tiene su sede en EE. UU. y nuestros proveedores tratan datos en EE. UU. y otros países. Cuando se aplica el RGPD, las transferencias se basan en garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o el EU-US Data Privacy Framework.
Cuánto tiempo los guardamos
- Pedidos que no dan lugar a una relación de cliente: se borran en 12 meses.
- Clientes: durante el contrato y después el plazo que exija la normativa fiscal y contable.
- Enlaces de acceso: 20 minutos (enlaces en nuestros emails: hasta 7 días); sesiones: 30 días.
- Copias de seguridad: cifradas, se guardan 30 días y luego se borran.
Puedes pedirnos que borremos tus datos antes, cuando la ley lo permita.
Seguridad
Las conexiones usan HTTPS. Contraseñas, enlaces de acceso y sesiones se guardan solo como hash, las copias de seguridad están cifradas y el acceso a las herramientas de administración está restringido y protegido frente a intentos de adivinar la contraseña.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su uso o una copia en formato portable, y puedes oponerte a su uso o retirar un consentimiento en cualquier momento. Escribe a support@mintinajllc.com; respondemos en un mes.
Si estás en la UE, el EEE o el Reino Unido, estos son tus derechos según el RGPD, y también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD). Otros países dan derechos parecidos, que también respetamos.
Menores
El servicio está pensado para negocios y no para menores de 16 años.
Cambios
Publicamos cualquier cambio de esta política en esta página con una nueva fecha.