Site em vários idiomas para um pequeno negócio: como fazer bem
Resposta curta
Um site em vários idiomas funciona quando cada idioma tem o seu próprio endereço com uma página completa e bem traduzida, quando os motores de busca sabem que páginas correspondem entre si (hreflang) e quando o visitante pode mudar de idioma sozinho. Comece pelos idiomas que os seus clientes falam de facto, peça a um falante fluente que reveja cada um e mantenha os mesmos preços e horários em todas as versões.
Comece pelos idiomas que os seus clientes falam
Acrescente um idioma porque há clientes reais que o usam, não porque é fácil acrescentá-lo. Veja de onde vêm os pedidos de contacto, em que língua as pessoas ligam ou escrevem e quem passa pela sua zona: turistas, estrangeiros residentes, estudantes ou regiões vizinhas.
Dois idiomas bem feitos valem mais do que seis feitos pela metade. Pode juntar outros mais tarde, quando os primeiros estiverem completos e conseguir responder aos clientes nesses idiomas.
Um endereço próprio para cada idioma
- Pastas no mesmo domínio, como onseunegocio.pt/en/ e onseunegocio.pt/fr/, são a opção mais simples para a maioria dos pequenos negócios: um site, um domínio, uma só configuração.
- Subdomínios (en.onseunegocio.pt) ou domínios de país (onseunegocio.es) também funcionam. Um domínio de país indica aos motores de busca que se dirige a esse país, mas cada domínio tem de ser registado, renovado e gerido à parte.
- Evite um único endereço que muda de idioma consoante um cookie ou a configuração do navegador. Os motores de busca costumam ver só uma versão, e os outros idiomas nunca aparecem nos resultados.
Não envie os visitantes para um idioma consoante a localização sem perguntar. A Google desaconselha redirecionar com base no idioma presumido: um inglês que vive no Algarve continua a querer inglês, e os rastreadores dos motores de busca podem nunca chegar às outras versões. Pode sugerir um idioma, mas deixe as pessoas escolherem.
Diga aos motores de busca que versões andam juntas
- Ligações hreflang: cada versão indica todas as versões, incluindo ela própria, com o código do idioma e o endereço completo. As ligações têm de ser recíprocas; uma ligação sem resposta da outra página é ignorada.
- x-default: uma ligação hreflang extra para quem fala um idioma que não oferece, normalmente o idioma principal ou uma página de escolha de idioma.
- Os códigos certos: os códigos de idioma seguem a norma ISO 639-1. Ucraniano é uk (não ua), hebraico é he. Junte a região só quando o conteúdo muda mesmo, por exemplo pt-PT e pt-BR.
- Canonical: cada página aponta para si própria como canonical, nunca para a versão portuguesa ou inglesa. Caso contrário, as traduções podem sair do índice.
- Sitemap e atributo lang: inclua todos os endereços de idioma no sitemap e defina o atributo lang em cada página (lang="pt", lang="en").
Traduza a página inteira, não só o menu
Uma página com o menu e o rodapé traduzidos mas o texto principal noutra língua frustra os visitantes e dá pouco aos motores de busca. Traduza tudo o que o cliente lê:
- Títulos, textos, preços, horários e o apelo à ação.
- Título da página e meta descrição, que aparecem nos resultados de pesquisa.
- Descrições das imagens (texto alt), botões, campos de formulários e mensagens de erro.
- Confirmações de marcação ou de encomenda e os e-mails que o cliente recebe.
- Política de privacidade e outras páginas legais. Os idiomas exigidos por lei dependem do país; confirme com um consultor local.
Quando um preço, um horário ou um serviço muda, atualize todos os idiomas no mesmo dia. Preços diferentes consoante o idioma parecem descuido e confundem os motores de busca e de respostas com IA.
Escreva como as pessoas pesquisam em cada idioma
Ninguém pesquisa com palavras-chave traduzidas. Em português procura-se um “cabeleireiro”, em inglês um “hair salon”, em espanhol uma “peluquería”, e o vocabulário muda entre Portugal e o Brasil. Para cada idioma, veja que palavras usam os clientes e os concorrentes locais, o que a caixa de pesquisa sugere e que perguntas as pessoas fazem, e use essas palavras nos títulos de forma natural.
Os pormenores locais contam tanto quanto as palavras: moeda, formato de data e hora, números de telefone com indicativo do país, formato de morada e unidades.
Idiomas da direita para a esquerda: hebraico e árabe
- Defina dir="rtl" juntamente com lang="he" ou lang="ar", para que toda a página corra da direita para a esquerda.
- Espelhe a disposição: menu, setas, passos e botões de anterior/seguinte. Logótipos, fotografias e controlos de vídeo ficam normalmente como estão.
- Números de telefone, e-mails, endereços web, preços e marcas em alfabeto latino continuam da esquerda para a direita dentro do texto. Verifique-os em cada parágrafo e campo de formulário.
- Use tipos de letra com caracteres hebraicos ou árabes e teste no telemóvel, onde lê a maioria dos visitantes.
Peça a um falante fluente que reveja cada tradução
As ferramentas de tradução dão um primeiro rascunho útil, mas pequenos erros em preços, horários ou linguagem médica e jurídica fazem perder confiança depressa. As políticas de spam da Google também abrangem páginas produzidas em massa através de tradução sem acrescentar valor. Antes de um idioma ir para o ar, peça a alguém que o fale fluentemente para ler todas as páginas, de preferência alguém que conheça a sua área.
Um seletor de idioma que funciona
- Mostre-o em todas as páginas, sempre no mesmo sítio, no topo.
- Escreva o nome de cada idioma na própria língua e alfabeto: English, Español, Deutsch, Українська, עברית, العربية.
- Evite bandeiras. Uma bandeira representa um país, não uma língua: o português fala-se em vários países, e a Suíça tem quatro línguas nacionais.
- Ligue para a mesma página no outro idioma, não de volta à página inicial, e lembre-se da escolha do visitante.
Com a Mintinaj
Cada site Mintinaj pode ter até 11 idiomas: inglês, hebraico, português, espanhol, alemão, italiano, polaco, romeno, ucraniano, russo e árabe. Um idioma está incluído; cada idioma extra custa $29, uma só vez (USD, sem IVA). Nós traduzimos os textos, e cada idioma tem o seu endereço, ligações hreflang, a configuração certa de idioma e de direção (da direita para a esquerda em hebraico e árabe) e um lugar no sitemap. Vê o site em todos os idiomas antes de o aprovar e pagar. Ver os preços ou começar a encomenda. Para a visibilidade nas pesquisas em cada idioma, veja a nossa checklist de SEO local e o guia de GEO.
Perguntas frequentes
Preciso de um domínio diferente para cada idioma?
Não. Pastas no mesmo domínio (/en/, /fr/) funcionam bem para a maioria dos pequenos negócios e são as mais fáceis de gerir. Domínios de país fazem sentido quando tem um negócio separado em cada país.
Basta um botão de tradução ou a tradução do navegador?
Ajuda quem já está no site, mas os motores de busca não veem essas traduções como páginas, por isso não aparece nas pesquisas feitas nesse idioma. Para isso são precisas páginas reais em cada idioma.
Devo redirecionar os visitantes para o idioma deles pela localização?
Não. Deixe o visitante escolher e lembre-se da escolha. Redirecionar pela localização irrita turistas e estrangeiros residentes, e os rastreadores dos motores de busca podem nunca ver as outras versões.
Com quantos idiomas devo começar?
Com os que os seus clientes usam de facto, normalmente um ou dois além do idioma principal. Junte mais quando esses estiverem completos e conseguir responder aos clientes neles.
Um site em vários idiomas ajuda a aparecer nas respostas de IA?
Torna isso possível. Os motores de respostas como o ChatGPT e o Gemini respondem no idioma de quem pergunta e citam páginas que conseguem ler, por isso uma página completa nesse idioma dá-lhes algo para citar. Ninguém pode garantir uma menção.